1 – INSCRIPTION ET PAIEMENT
1.1. Inscription
L'inscription à nos voyages s'effectue auprès de nos conseillers (par courrier électronique ou par téléphone) ou via notre site Internet.
L'inscription n'est définitive qu'à compter de la réception de l'acompte.
L'inscription à l'un de nos voyages implique l'adhésion sans réserve à nos conditions de vente.
1.2 Modalités de paiement pour toute inscription à un voyage
1/ GoChineVoyages vous enverra par courrier électronique :
une confirmation d'inscription (incluant le montant total du voyage) et mentionnant :
le montant de l'acompte à régler
une facture proforma
les modes de paiement possibles (virement ou carte bancaire)
nos coordonnées bancaires
nos conditions de vente
2/ Un acompte de 15% du montant total du voyage doit être envoyé en respectant le mode de paiement choisi dans les 7 jours qui suivent la réception de la confirmation d'inscription.
Les frais bancaires liés au paiement (frais variables selon les organismes bancaires) sont à la charge exclusive du voyageur.
3/ Le montant du solde restant à payer vous est adressé après réception du montant de l’acompte (le traitement de la réception de l'acompte prend au minimum 48 heures - au maximum 8 jours).
4/ Le solde du montant du voyage doit être réglé impérativement au plus tard 30 jours avant la date de départ.
2 – INFORMATIONS VOYAGE
2.1. Formalités administratives et sanitaires
Avant de vous inscrire pour entreprendre votre voyage, vous devez vérifier que chacun des voyageurs est en possession d'un passeport ou autre document, en cours de validité et conforme aux exigences requises pour transiter et/ou entrer en Chine.
Un voyageur qui ne pourrait embarquer sur un vol, faute de présenter les documents de police, douanier et/ou sanitaire, ne pourrait prétendre à aucun remboursement du prix de son voyage. GoChineVoyages ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l'inobservation par le voyageur des règlements policiers, douaniers ou sanitaires préalablement ou au cours du voyage (ex : visa erroné, perte des papiers d'identité et/ou billets d'avion...).
2.2. Informations sur la sécurité et les risques sanitaires
Informations sur la sécurité : GoChineVoyages vous conseille de consulter régulièrement avant votre départ la fiche Chine du ministère français des affaires étrangères sur le site Internet www.diplomatie.fr, rubrique “Le Français et l'étranger” .
3 – MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE VOYAGEUR
Tout changement de la part du/des voyageur(s) avant le départ et pendant le voyage engendrera des frais de modification. En fonction de la proportion des changements demandés, que le voyage ait débuté ou non (ex : billets de train non remboursables, changement d’hôtel à la dernière minute).
4 – CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION
Si le(s) voyageur(s) se trouvent dans l'obligation d'annuler leur voyage, toute annulation doit faire l'objet d'un mail adressé à notre agance de voyage. Le montant des frais d'annulation varie en fonction du moment où intervient l'annulation :
·à plus de 45 jours du départ : sans frais d'annulation
·entre 44 et 31 jours du départ : 5% du prix du voyage,
·entre 30 et 22 jours du départ : 15% du prix du voyage,
·entre 21 et 8 jours du départ : 25% du prix du voyage,
·entre 7 et 3 jours du départ : 35% du prix du voyage,
·à moins de 3 jours du départ et après la date de départ : 100% du prix du voyage.
5 – ASSURANCE
GoCihneVoyages est assuré en Assurance responsabilité civile des agents de voyages, Assurances N° contrat AXIA07957723EGGG2180. Cependant GoChineVoyages ne saurait se substituer à la responsabilité civile individuelle dont chaque voyageur doit être titulaire. Nous vous conseillons de nous communiquer à l'avance les garanties de votre assurance personnelle.
6 – RÉVISION DU PRIX
Voyages « A la carte » et « Sur Mesure »
Nous vous communiquons une indication de budget pour un voyage pour vous permettre de personnaliser votre voyage en choisissant ses dates, prestations et mode de transport. Le prix du voyage sera celui mentionné sur votre devis personnel émis par GoChineVoyages, avec une date de validité (généralement 15 jours).
Après l'inscription, le prix du voyage peut encore être modifié en fonction de vos choix d'hôtels et/ou de leur disponibilité, et si le prix du/des vol(s) intérieur(s) réservé(s) à date effective dépasse le prix de nos cotations. Ce supplément sera indexé au solde qui vous sera envoyé par courrier électronique.
